Servicios
Conscientes de la innovacion tecnológica y de la importacia de sus datos e información ponemos a su disposición estos servicios, tanto para personas naturales como para empresas y corporativos
Escaneo y recuperación de sectores defectuosos
Mientras pasa el tiempo de uso de nuestro disco se generan sectores defectuosos, al ser muchos hacen lento el funcionamiento del dispositivo o pierde espacio de memoria, nosotros escaneamos y recuperamos dichos sectores a fin de prolongar la vida útil del dispositivo.
Visualización y reconocimiento
Suele suceder que los equipos dejan de reconocer ciertos dispositivos ya que han perdido su formato, volumen, etc. Nosotros lo solucionamos a fin que no se haya perdido su información y su dispositivo.
Servicio a domicilio y diagnóstico gratuito
A fin de darle un mejor servicio, hemos abierto esta área de servicio a domicilio donde usted no hace mas que darnos el equipo o dejarnos revisarlo desde la comodidad de su hogar o empresa.
Recuperación de datos en dispositivos con fallas lógicas
Disponemos de una amplia gama de herramientas informáticas y de software especializado a fin de dar solución a el borrado accidental, formateo, no reconocimiento del disco, y en fin todas las fallas lógicas de cualquier dispositivo de almacenamiento.
Recuperación de fallas de hardware
Si su dispositivo no enciende o en ciertos casos no es posible reconocerlo, nosotros podemos ayudarle con la recuperación, ya que disponemos tanto de la experiencia como de las herramientas necesarias para hacer el remplazo de piezas o reparación de las mismas.
Recuperación de datos en dispositivos de falla mecánica
Si su disco produce sonidos molestos al encender o funcionar, no suena nada, o hace sonidos extraños; es debido a una falla mecánica y nosotros podemos solucionarla en nuestros laboratorios y profesionales especialidados en dicho procedimiento.
Galería de Procedimientos
A fin que tenga en conocimiento algunos de los procedimientos que usamos al momento de recuperar su información, ponemos a su disposición esta minigaleria que muestra algunos de ellos.
Preguntas Frecuentes
Hemos visto, que conmunmente en cuanto a la recupración de datos o de disco surgen muchas preguntas e inquietudes al respecto, he aquí hemos contestado algunas de las más comunes.
¿Cuánto se demora la recuperación?
Sin un diagnóstico, NO podemos asegurar el tiempo que tomará la recuperación. Se han dado casos en que hemos recuperado en 10 minutos pero se han dado casos en que hemos tomado un mes hasta conseguir repuestos y reparar el daño para poder leer los datos. Tiempo promedio: dos días, pero puede variar según cada caso.
¿Qué debo hacer si perdí información?
Si no encuentra la información que necesita, o no puede leerla en la forma usual, y no tiene respaldos actualizados, deje inmediatamente de utilizar el equipo, puesto que el daño puede agravarse con el uso. No grabe ni instale programas en el equipo/dispositivo afectado. Contacte con Ricardo Ortega para coordinar la forma de envío o de visita. Si tiene experiencia en la manipulación de discos duros, extraiga el disco duro con muchas precauciones para no circuitar o dañar el disco duro. Ricardo Ortega hará un diagnóstico y le indicará el estado de la información, la probabilidad de recuperación y un presupuesto referencial. En la mayoría de casos, es factible recuperar el 100% de información, pero a veces se destruyen irreparablemente TODAS las copias de la información, por lo cual, sin un diagnóstico, es imposible saber si se podrá o no recuperar la información. Por consiguiente, borrar información o formatear un disco o instalar nuevo software, con seguridad provoca mayor esfuerzo en recuperación, mayores costos y finalmente podría dar como resultado que no se pueda recuperar. Si la información es de un estudiante o un profesor, se aplican descuentos tanto al diagnóstico como a la recuperación.
¿Cuánto se demora la recuperación?
Sin un diagnóstico, NO podemos asegurar el tiempo que tomará la recuperación. Se han dado casos en que hemos recuperado en 10 minutos pero se han dado casos en que hemos tomado un mes hasta conseguir repuestos y reparar el daño para poder leer los datos. Tiempo promedio: dos días, pero puede variar según cada caso.
¿Qué es la Recuperación de Datos?
Es utilizar técnicas apropiadas para hacer legible (que puede ser leída o extraída) la información de un medio de almacenamiento (disco duro, disquete, memoria flash, memoria SD, CD, DVD, cinta magnética, etc.) que dejó de ser legible por alguna causa física, lógica, accidental o intencional. La información puede dejar de ser legible para un usuario normal, pero puede ser leída con programas y herramientas adecuadas en manos expertas, siempre y cuando no se grabe información encima. Cuanta más información grabe en un dispositivo de almacenamiento del cual desea recuperar información inaccesible, menor es la posibilidad de recuperar la información.
¿Abren el disco/dispositivo o cambian piezas?
NUNCA modificamos el disco duro/dispositivo sea físicamente o sea lógicamente sin antes informar y solicitar autorización. En la mayoría de casos NO se requiere abrir el disco ni cambiar piezas. Solo en casos muy graves con conocimiento expreso y con el pago adecuado abrimos el disco y reemplazamos piezas.
¿Pueden recuperar datos de celulares?
Afirmativo, pero cada caso es distinto por lo que es mejor explicarle personalmente.
¿Qué debo hacerles llegar?
Si es un disco interno, solo el disco duro. Si es externo, lleve el dispositivo, cables el enclosure (carcasa) con el que normalmente trabaja o trabajaba el dispositivo (memoria, disco). Pero si no tiene experiencia manipulando estos dispositivos, mejor lleve el equipo CPU completo.
¿Si vivo fuera de Quito?
SERVIENTREGA, TRAMACO y Correos del Ecuador llegan regularmenta a nuestro local (a domicilio con un costo de aproximadamente $4).
Soy un técnico o empresa y quiero atender a mis propios clientes con servicios de recuperación. ¿Puedo tener algún descuento o tratamiento especial?
Afirmativo. Tenemos acuerdos, descuentos, tratamiento especial y ventajas para los técnicos y empresas de tecnología que quieren atender a sus propios clientes. Entre las ventajas tenemos: acuerdos de precios, acuerdos de capacitación, acuerdos de configuración e instalación de programas. Cada caso es diferente por lo que es mejor conversar personalmente o por teléfono y firmar un acuerdo. Sin embargo, debemos recalcar que cada técnico o empresa bajo este esquema DEBE responsabilizarse por sus clientes, darle la óptima calidad de servicio que damos nosotros y darnos a nosotros un trato preferente, es decir el trato preferente es mutuo, caso contrario no hay trato.
Sobre Nosotros
Conscientes que su información es sumamente importante. nuestra organización se creo para la atención inmediata en la recuperación de su información, usando tecnología y herramientas de punta asi como profesionales enteramente capacitados.